Reseller-Modell · White-Label · DSGVO-konform · Managed Service
Bieten Sie Ihren Kunden eine professionell betriebene Nextcloud unter Ihrer Marke an. HKN übernimmt Infrastruktur, Betrieb und Second-Level-Support. Sie konzentrieren sich auf Vertrieb, Kundenbeziehung und First-Level.
Für wen
Das Reseller-Modell richtet sich an IT-Dienstleister, die ihren Kunden eine professionelle Nextcloud unter eigener Marke anbieten möchten – ohne selbst eine Betriebsplattform für Nextcloud aufbauen zu müssen.
Sie betreuen Firmenkunden mit IT-Infrastruktur und ergänzen Ihr Portfolio um eine professionell betriebene Nextcloud. Ideal für jedes Systemhaus, das eine datensouveräne Open-Source-Lösung anbieten will – ohne eigenen Betrieb.
Sie bieten IT-Services im Abo-Modell an. Mit der White-Label Nextcloud erweitern Sie Ihre Managed Services um eine DSGVO-konforme Open-Source-Collaboration-Plattform – monatlich abgerechnet, skalierbar im Bestand.
Sie beraten Unternehmen bei der Digitalisierung oder beim Datenschutz. Als Nextcloud Reseller empfehlen Sie nicht nur – Sie vertreiben die Lösung direkt und schaffen wiederkehrende Umsätze.
Ihre Kunden arbeiten im Gesundheitswesen, in der Sozialwirtschaft oder im öffentlichen Sektor. Die DSGVO-konforme Nextcloud aus deutschen Rechenzentren liefert die Compliance-Basis, die diese Kunden brauchen.
Ihre Vorteile
Sie verantworten Vertrieb und Kundenbeziehung. HKN übernimmt den technischen Betrieb. So erweitern Sie Ihr Portfolio um eine professionell betriebene Nextcloud, ohne selbst Betriebsaufwand aufzubauen.
HKN übernimmt Bereitstellung, Wartung, Monitoring und Updates aller Instanzen. Sie benötigen keine eigene Infrastruktur und kein Nextcloud-Betriebswissen.
Jede Instanz läuft unter einer Domain Ihrer Wahl – Ihre eigene, die des Endkunden oder eine HKN-Subdomain. Optional mit White-Label-Bestellformular für Ihre Website.
Abrechnung auf Basis aktiver Benutzer pro Instanz. Sie erhalten monatlich detaillierte CSV-Reports. Ihre Endkundenpreise und Margen bestimmen Sie selbst.
Sie betreuen Ihre Kunden im First-Level. Qualifizierte Tickets gehen an HKN. Reaktionszeit im Business-Support: max. 4 Stunden (Mo–Fr, 09–17 Uhr).
Staffelrabatte gelten kumuliert über alle Instanzen und Nutzer. Je mehr aktive Benutzer, desto günstiger der Preis pro Nutzer. Die Rabatte wachsen mit Ihrem Geschäft.
Standardbestellung per E-Mail. Für automatisierte Abläufe steht eine API-Schnittstelle zur Verfügung. Optional: White-Label-Webformular für Ihre eigene Website.
Das Modell
Die Rollen sind klar verteilt: Sie bleiben Vertragspartner und Ansprechpartner für Ihre Kunden. HKN stellt die technische Plattform bereit und übernimmt den laufenden Betrieb.
Sie beraten Ihren Kunden, definieren den Bedarf und verkaufen die passende Lösung unter Ihrer Marke.
Sie übermitteln Endkunde, gewünschte Leistungen, Domain und Benutzeranzahl. HKN bestätigt und stellt die Umgebung bereit.
HKN übernimmt Bereitstellung, Wartung, Monitoring, Updates und den technischen Betrieb der Instanz.
Sie bleiben erster Ansprechpartner. Qualifizierte technische Anfragen gehen an HKN im Second-Level.
HKN unterstützt bei der Einführung mit Admin-Workshops, Benutzerschulungen und individuellen Formaten. So erleichtern Sie Ihren Kunden den produktiven Einsatz und stärken gleichzeitig die Kundenbindung.
Was Ihre Kunden bekommen
Ihre Kunden erhalten eine vollständige Open-Source-Plattform für Zusammenarbeit, Kommunikation und Datenaustausch – datensouverän, in deutschen Rechenzentren betrieben. Sie entscheiden pro Kunde, welche Bausteine eingesetzt werden.
Zentrale Dateiablage mit granularen Berechtigungen, sicherem externen Teilen, Passwortschutz und Ablaufdatum. Speicherquoten und Gruppenordner zentral verwaltbar.
Dokumente, Tabellen und Präsentationen direkt im Browser bearbeiten – allein oder gemeinsam in Echtzeit. Nextcloud Office (Collabora oder ONLYOFFICE) als optionaler Zusatzservice.
Text-Chat, Videokonferenzen, Bildschirmfreigabe und Gasteinladungen. Vollständig in der eigenen Umgebung, ohne Metadatenweitergabe an externe Dienste. Optional buchbar.
Integrierte Groupware mit CalDAV/CardDAV. Kompatibel mit gängigen Desktop- und Mobilclients. Keine externen Dienste nötig.
Professionelle Mailboxen für Ihre Endkunden als optionaler Service. Integriert in die Nextcloud-Umgebung, separat buchbar.
Automatischer Dateiscan für Uploads per Verdict/VaaS. Schutz vor Schadsoftware als optionaler Baustein für sicherheitsbewusste Kunden.
Anbindung an bestehende Verzeichnisdienste und Single Sign-On für eine saubere Benutzerverwaltung in vorhandenen IT-Umgebungen. Unterstützt werden AD, LDAP, SAML 2.0 und OIDC/OAuth2.
KI-Zusatzservices
Erweitern Sie Ihr Angebot um KI-gestützte Funktionen in der Nextcloud – mit Fokus auf Datensouveränität, kontrollierte Betriebsmodelle und nachvollziehbare technische Rahmenbedingungen.
Texte zusammenfassen, Entwürfe formulieren, Inhalte strukturieren – direkt im Workflow. KI-gestützte Assistenzfunktionen als buchbarer Zusatzservice pro Instanz.
Eigene KI-/LLM-Chat-Instanz mit separatem Ressourcenprofil. Kontextbezogene Antworten auf Basis der eigenen Dokumente – datensouverän betrieben.
Semantische Suche über Dateien und Inhalte. Relevante Informationen finden, ohne genaue Dateinamen oder Ordnerstrukturen kennen zu müssen.
Je nach Modell lassen sich KI-Funktionen in kontrollierten Umgebungen betreiben. So bleiben Datenschutz, Transparenz und technische Nachvollziehbarkeit Teil Ihres Angebots.
Warum HKN
HKN betreibt Nextcloud nicht als Nebenthema, sondern als festen Bestandteil des eigenen Leistungsportfolios. Reseller erhalten damit einen White-Label-Partner, der Infrastruktur, Betrieb und Weiterentwicklung professionell abbildet.
Höchste Partnerstufe der Nextcloud GmbH. Direkter Hersteller-Support, frühzeitiger Zugang zu Entwicklungen und enger Austausch mit dem Nextcloud-Team.
Seit 1996 betreiben wir IT-Infrastruktur. Nextcloud Hosting für Partner ist ein zentraler Bestandteil unseres Portfolios – kein Randthema.
Deutsche Rechenzentren, AVV inkl. TOMs, ISO 27001 und ISO 9001. Eine Basis, die auch gegenüber Datenschutzbeauftragten Ihrer Kunden Bestand hat.
Häufige Fragen
Im Reseller-Modell vertreiben IT-Dienstleister die von HKN betriebene Business-Nextcloud unter eigener Marke an ihre Endkunden. HKN übernimmt Infrastruktur, Betrieb und Second-Level-Support. Der Reseller verantwortet Vertrieb, Kundenbeziehung und First-Level-Support.
Ja. Jede Instanz kann unter einer eigenen Domain betrieben werden – Ihrer Domain, der Domain des Endkunden oder einer HKN-Subdomain. Optional steht ein White-Label-Bestellformular für Ihre Website bereit.
Nein. HKN betreibt alle Instanzen in ISO-27001-zertifizierten deutschen Rechenzentren. Eigene Server oder eigenes Nextcloud-Betriebswissen sind nicht erforderlich.
Der Reseller übernimmt First-Level-Support: Annahme, Erstbewertung und Priorisierung. Qualifizierte Tickets werden an HKN als Second-Level weitergeleitet. Standard-Reaktionszeit: max. 4 Stunden (Mo–Fr, 09–17 Uhr).
Neben der Basis-Nextcloud stehen pro Instanz zur Verfügung: Office (Collabora/ONLYOFFICE), Nextcloud Talk, E-Mail, Nextcloud Assistant (KI), Malware-Scan (Verdict) und Context Chat. Alle Services werden monatlich abgerechnet.
Ja. Staffelrabatte gelten kumuliert über alle Instanzen und Nutzer. Je mehr aktive Benutzer, desto günstiger der Preis pro Nutzer. Die Staffeln greifen ab 51 Nutzern.
Ja. Jede Instanz kann unter einer individuellen Domain betrieben werden. Die DNS-Einrichtung liegt beim Reseller, HKN übernimmt die serverseitige Konfiguration.
Ja. HKN stellt eine standardisierte AVV inkl. TOMs bereit. Betrieb in deutschen Rechenzentren, ISO 27001 und ISO 9001 zertifiziert. Der Reseller schließt die datenschutzrechtlichen Vereinbarungen mit seinen Endkunden selbst.
Ja. Die Business-Nextcloud unterstützt AD, LDAP, SAML 2.0 und OIDC/OAuth2. HKN unterstützt bei Bedarf bei der Einrichtung.
Standard: per E-Mail an vertrieb@hkn.de mit Endkunde, gewünschten Leistungen, Domain und Benutzeranzahl. HKN bestätigt schriftlich und stellt die Instanz bereit. Optional stehen API und White-Label-Webformular zur Verfügung.
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